Derecho al olvido

Cuando no se desea aparecer en Internet.

La información que aparezca en Internet puede afectar el libre desarrollo de alguno de los derechos fundamentales como es el derecho a la intimidad, al honor o a la propia imagen.

Es por ello, por lo que La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) establece que toda persona tiene derecho a solicitar la desaparición de sus datos personales en los motores de búsqueda de Internet.

Esto es posible consecuencia de la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de fecha 13 de Mayo 2014.

La información de origen data del año 1998, cuando en un periódico español se publicó información sobre un embargo derivado de deudas con la Seguridad Social. Este embargo ya estaba resuelto hacía años con lo que estos datos carecían ya de relevancia.

La persona afectada solicitó a Google la retirada de sus datos, pero el buscador no accedió a sus peticiones por lo que se solicitó ayuda a la AEPD, donde no obtuvo amparo, posteriormente recurrió a la AN, quien a su vez remitió la cuestión al Tribunal Europeo.

El tribunal de Justicia de la UE, reconoció en un fallo pionero, que los ciudadanos tienen derecho a ser olvidados en la red. Esta sentencia dictaminó que Google España está sujeto a la normativa Europea de protección de datos ya que su actividad dirigida a ciudadanos europeos lo convierte en un establecimiento de la compañía en territorio europeo.

Google España es, por tanto, el responsable del tratamiento de los datos ya que decide sobre la finalidad y medidas de este.
Es por ello, que el interesado tiene derecho a obtener la retirada de los enlaces en los que aparecen sus datos.

Prevalecen los derechos del interesado a que la información relativa a su persona ya no esté vinculada a su nombre.

Por contra, no se aplicará este derecho al olvido para ejercer la libertad de expresión o información o por interés público.

Desde la mencionada sentencia, España es el 5º país europeo con mayor número de solicitudes remitidas a Google, de la cuales, el 37.9 % han sido suprimidas. Desde el año 2014, Google ha recibido más de 800.000 solicitudes de retirada de datos y detrás de estas peticiones se encuentran particulares, menores de edad, políticos y personas con cargo público o famosos.

¿Cuándo podemos exigir nuestro derecho al olvido?

• Cuando la información identifique claramente a una persona
• La información no tenga interés público o histórico
• Noticia obsoleta
• Cuando la información sea veraz ya que de lo contrario habría que ejercer otras acciones: calumnias, injurias….
• Tratamiento de información sensible como la salud, orientación sexual, raza, etnia, religión, afiliación política, etc…
• Contenidos relacionados con menores de edad
• Información sobre delitos, acusaciones y condenas que sean falsas o prescritas

Motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo disponen de formularios en línea para poder solicitar la retirada de datos personales en la red. Pero es aquí cuando se presenta el “Quiz de la cuestión”.

Google reconoció que es un proceso complicado ya que examinan cada solicitud de forma individual con lo que el proceso podría tardar mucho más de lo esperado y nadie asegura que todos los casos se vayan a cumplir ya que Google necesita ver que realmente se trata de información obsoleta o información lesiva a los intereses del individuo. Pero es un hecho que Google acaba rechazando el 41 % de las solicitudes presentadas.

Qué hacer si el buscador deniega la petición de retirada de datos personales de Internet:

En Anibal & De Pablos abogados, tenemos a nuestras espaldas multitud de casos de Derecho al Olvido con resultados muy positivos y en unos plazos de tiempo óptimos para el cliente.

Realizamos todos los trámites en nombre de la persona afectada para que esta no tenga que preocuparse de realizar trámites farragosos, muchas veces desconocidos y complicados para la persona interesada y que acaban alargándose en el tiempo.

En muchos de los casos se pueden solicitar 2 acciones:

• La desaparición completa de la información del interesado al introducir sus datos en los motores de búsqueda
• Indemnización por daños y perjuicios

Que datos podemos solicitar que sean borrados:

• Resultados de Google, Cancelación de antecedentes penales, Datos de personas fallecidas, Datos de redes sociales, foros y blogs, Datos de boletines y diarios oficiales, etc….

Cada caso llevará un tratamiento personalizado tratando de agilizar toda la tramitación y siempre desde la completa y honesta dedicación a todos nuestros clientes.

Escrito por: Juan de Pablos Izquierdo ¦ 19 de Noviembre del 2020